카론스토어 신제품 출시소식

레볼루션하트 포토카드 배송관련 공지



안녕하세요 카론스토어 입니다 :)

레볼루션 하트 포토카드를 구매하신 고객님들 중
첫날 발송된 일부 물량(7개 안팎으로 파악)이 배송사의 부주의로
구겨짐 현상이 발생한 것으로 파악되었습니다.

이는 배송과정에서 발생할 수 있는 문제로
불량의 기준에는 속하지 않지만
주문제작 상품으로 오래 기다리시면서 속상했을 고객님들을 생각해
구겨짐 현상이 발생한 모든 제품을 무료로 교환처리 도와드리고 있으며,
5~7천원 상당의 카론스토어 굿즈 제품(KF-AD마스크)도 서비스로 추가 증정 해 드릴 예정입니다.


현재는 포장방법을 달리 사용하여 구겨짐 현상이 발생하고있지는 않으니
아직 못받으신 고객님들은 큰 걱정은 안하셔도 될 것 같으며
이후에도 똑같은 현상이 발생하면 동일하게 무료로 교환처리 해드리도록 하겠습니다 :)

어떠한 이유로든 불편을 드린점에 진심으로 사과드리며,
구겨짐 현상이 발생한 고객님들은
저희 카론스토어 1:1 게시판에 해당상품 사진과 함께 문의글 남겨주시면
최대한 빠르고 정확하게 다시 교환 처리 도와드리겠습니다 :)

감사합니다.