MONSRAT 에디션 무통장 입금 환불에 관한 공지


안녕하세요 카론스토어 매니저 입니다. 

현재 무통장 입금분에 대한 환불 문의가 많아 공지 드립니다.


무통장 입금하신 내역에 관한 환불은 카드결제처럼 자동으로 이루어지는 것이 아닌

사람이 직접 계좌, 은행, 입금금액 정보를 확인하여 다시 통장으로 입금해야 하는 과정을 거쳐하기 때문에

때문에 보통 3일~7일 정도의 환불 기간이 소요됩니다.

더구나 현재 주문폭주와 더불어 주문취소란에 정확한 환불계좌 정보를 주지 않은 분들이 많고

입금자 성명과 주문자 성명이 상이한 경우가 너무 많아서

일일히 연락을 거면서 무통장 입금 환불 상당한 어려움을 겪고 있습니다.

따라서 현재 보통의 경우보다 환불에 더 많은 기간이 걸리고 있는 상황입니다.


무통장 입금 이후 환불시에는 꼭 환불계좌번호, 은행, 성명을 남겨주셔야하고,

부득이하게 주문취소란에 정보를 남기지 못하셨을 경우 

1:1 게시판에 남겨주시면 저희가 하나도 빠짐없이 내역확인을 거쳐 환불을 진행해 드릴 예정입니다! 

1:1 게시판 문의 폭주로 다소 응대가 느린 상황이지만 하나도 빠짐없이 글을 확인하고 있으니

여유를 가지고 기다려주시면 감사하겠습니다.


감사합니다.