폭우 피해로 인한 슬리퍼 배송 지연 공지

2020-08-03
조회수 1298


안녕하세요 카론스토어입니다.

‘잉~기모링 슬리퍼 제품’에 대해 안내드립니다. 슬리퍼 제품은 상세정보에 표기해 놓은 대로 공장과 생산 및 배송업체인 다른 물류센터에서 출고가 되고 있습니다.

현재 13, 14일날 주문하신 고객분들의 제품은 대부분 출고가 되었지만, 15일부터 주문하신 분들중 일부의 제품이 현재 자연재해인 엄청난 폭우로 인해 피해를 입었습니다.



현재 사진에서 보시는 것처럼 2천 족 이상의 제품이 물에 잠겨 폐기처분 되었고, 저희 업체인 카론스토어에서도 주말 사이에 업체의 연락을 받아 급하게 대처를 하고 있으며 현 상황에 대해 굉장히 참담한 심정을 느끼고 있습니다.

따라서 당초 예정되어 있던 배송 기간보다 2~3일 정도의 시간이 공장과 해당 업체의 복구작업을 위해 더 필요 할 것으로 예상됩니다.


자체제작 상품의 특성상 긴 배송기간으로 많이 기다리고 계실 분들께 한 번 더 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 

다른 이유가 아닌 자연재해로 인한 상황인만큼 해당 업체와 저희 카론스토어에서도 엄청난 원단과 인건비 손해를 감당하고 있으며 무엇보다도 고객님들과의 약속을 지키기 위해 현재 최선을 다하고 있습니다. 배송 지연에 대한 양해를 부탁드리며, 어떤 방법을 동원해서라도 제품을 안전하게 보내고 공정을 빠른 시일내에 복구시킬 것을 약속드리겠습니다.


또한 취소하시는 분들은 저희가 1:1게시판 상담을 통해 바로 취소와 환불 처리 가능하도록 도와드리도록 하겠으며, 

자세한 배송 문의에 대해서는 아래의 연락처로 연락 부탁드립니다.

태화(슬리퍼제조업체) 070-7723-1374 (월~금 11:00~18:00)


다시 한번 사과의 말씀 드립니다. 

감사합니다.